Обслуживание клиентов
Техническая поддержка Sol Casino работает от 8 до 24 часов, поэтому игроки обращаются к ней для решения различных задач казино. Сервис максимально оперативно отвечает через чат, оперативно решает споры, технические проблемы. Помимо чата, пользователи казино могут писать электронные письма и звонить по номеру 459 596 000.
В онлайн-казино есть адрес, на который можно отправлять корреспонденцию. Чтобы не ждать ответа от Sol Casino, на сайте есть раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Возможно, здесь вы найдёте решение текущей проблемы. В казино существует 11 таких категорий вопросов и ответов.
Способы оплаты
Сразу после регистрации в Sol Casino игрок может делать депозиты, минимальная сумма которых должна составлять 10 рублей. Казино не взимает комиссию, поэтому выплаты происходят мгновенно. Поддерживается только одна валюта - рубль. Чтобы произвести оплату в системе, вам нужно найти зеленую кнопку «Депозит» вверху главного меню или перейти на вкладку «Моя учетная запись».
В онлайн-казино игрок производит оплату следующим образом:
Компания, обслуживает платежи в 19 банках. Платежи происходят мгновенно, и если есть 15-минутная задержка, вам необходимо уведомить службу поддержки отзывов Sol Casino.
Блик.
MasterCard.
ВИЗА.
Пока что Sol Casino имеет платежную систему казино, которая не имеет возможности оплаты Paysefacard и SMS, но разработчик работает над решением этой проблемы.
Выплаты в Sol Casino производятся следующим образом:
Игрок ищет кнопку «Депозит» или «Моя учетная запись», откуда он переходит на вкладку «Снятие средств».
Вводит запрашиваемую сумму к оплате и код банка. Этот номер счета включает IBAN: 26-значный банковский счет и код страны или SWIFT-код. Дебетовая или кредитная карта для этой цели не подходит.
Минимальная сумма вывода в Sol Casino онлайн составляет 1 копейку. Кроме того, при выводе средств из казино комиссия не взимается. В Sol Casino может пройти 7 рабочих дней с момента вывода средств до получения средств на банковскую карту клиента. Если платеж не был получен в течение этого времени, у клиента есть причина обратиться в онлайн-службу технической поддержки Sol Casino.
У каждой системы свой размер комиссии, на который стоит обращать внимание. Зачисление средств на счет клиента Sol Casino происходит мгновенно. Для вывода выигрыша игрок устанавливает приложение, которое проверяет электронные кошельки в течение 3 дней. Казино Sol Casino позволяет проверить ожидающие снятия средств в соответствующем разделе своей учетной записи. |
Главная 